วันที่ 21 พฤศจิกายน 2562 ณ รร.เบสท์เวสเทิร์นพลัส แวนด้าแกรนด์ นางสาวสุพรรณี ประเสริฐทองกร รองผู้อำนวยการสำนักงานกิจการยุติธรรม และเจ้าหน้าที่สำนักงานกิจการยุติธรรม เข้าร่วมโครงการยกระดับการประเมินประสิทธิภาพในการปฏิบัติราชการ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2563 โดยมี พ.ต.อ.ดุษฎี อารยวุฒิ รองปลัดกระทรวงยุติธรรม ให้เกียรติเป็นประธาน
กิจกรรมช่วงเช้า : รับฟังการบรรยาย “การประเมินประสิทธิภาพในการปฏิบัติราชการ ปี 2563” โดย ดร.ประยุทธ์ นามสุบิน วิทยากรจาก สำนักงาน ก.พ.ร. สรุปประเด็นได้ ดังนี้
• การกำหนดตัวชี้วัดตามมาตรการปรับปรุงประสิทธิภาพฯ ปีงบประมาณ พ.ศ.2563 ต้องคำนึงถึงความเชื่อมโยงกับยุทธศาสตร์นโยบายระดับชาติ/กระทรวง/หน่วยงาน และตัวชี้วัดต้องสะท้อนถึงขอบเขตภารกิจหลักของหน่วยงาน การกำหนดรายละเอียด/เงื่อนไขของตัวชี้วัด ควรพิจารณาปัจจัยแวดล้อมที่ส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานตามตัวชี้วัด (เช่น เศรษฐกิจ การเมือง สังคม เป็นต้น) รวมทั้งควรนำหลักการ SMART มาเป็นหลักคิดในการกำหนดตัวชี้วัดด้วย
• การกำหนดค่าเป้าหมายของตัวชี้วัดต้องคำนึงถึง baseline data และแผนการดำเนินงานระยะยาว และค่าเป้าหมายควรมีความท้าทายและนำไปสู่การพัฒนาการดำเนินงานในอนาคต
• การรายงานผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัดให้มีประสิทธิภาพ ควรมีการจัดเก็บข้อมูลที่เป็นระบบ ผลลัพธ์การดำเนินงานสามารถกระทบยอดระหว่างข้อมูลสรุปกับข้อมูลที่จำแนกตามประเภทข้อมูล มีความสอดคล้องกัน รวมทั้งมีหลักฐานสนับสนุนการดำเนินงานควรมีความเหมาะสม และสมเหตุสมผล
กิจกรรมภาคบ่าย : รับฟังการบรรยาย “การเปลี่ยนของนวัตกรรมภาครัฐเพื่อประชาชน”
โดย ดร.คุณันต์ บางภูมิ วิทยากรจาก สำนักงาน ก.พ.ร. สรุปประเด็นได้ ดังนี้
• นวัตกรรม คือ สิ่งที่คิดค้นขึ้นมาใหม่ หรือเปลี่ยนแปลงไปจากเดิม และสามารถแก้ไขปัญหา หรือตอบสนองความต้องการในการใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้น (การใช้ทรัพยากรน้อยลง เกิดผลผลิตเพิ่มมากขึ้น)
• หลักการคิดเชิงออกแบบ (design thinking) คือ กระบวนการคิดที่ใช้การทำความเข้าใจในปัญหา โดยยึดผู้ใช้งานเป็นศูนย์กลาง และใช้ความคิดสร้างสรรค์และมุมมองหลายมิติมาสร้างไอเดีย/แนวทางการแก้ไขปัญหา ซึ่งการพัฒนานวัตกรรมสามารถใช้หลักการดังกล่าวเป็นเครื่องมือในการดำเนินงานได้
• การส่งเสริมนวัตกรรมในภาครัฐ จะเป็นกลไกเพิ่มประสิทธิภาพของหน่วยงานภาครัฐ และนำไปสู่การเพิ่มศักยภาพทางการแข่งขันของประเทศในระดับภูมิภาค/นานาชาติได้