วันที่ 13 กันยายน 2564 วันที่สองของการสัมมนาเชิงปฏิบัติการพัฒนานวัตกรรมทั้งในด้านการกำหนดนโยบายและการบริหารงาน ซึ่งได้รับเกียรติจากนายนีรนาท นักดนตรี ผู้เชี่ยวชาญด้านการยกระดับคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ เป็นวิทยากร และมีบุคลากร สกธ.เข้าร่วมการสัมมนาฯอย่างต่อเนื่อง โดยกิจกรรมช่วงเช้า วิทยากร ได้ให้แนวคิดว่านวัตกรรม เกิดจากการพัฒนาปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง มีการทบทวน เรียนรู้ให้เกิด บริการ หรือสิ่งคิดค้นใหม่ โดยมีองค์ประกอบกระบวนการในการพัฒนานวัตกรรม ได้แก่ การกำหนด ปัญหา
(pain point) วัตถุประสงค์ เป้าหมาย สาเหตุของปัญหาและปัจจัยแห่งความสำเร็จ รวมทั้ง ให้ผู้เข้าร่วมการสัมมนาระดมความเห็นออนไลน์ ผ่าน application Miro ในประเด็นเรื่อง กพยช. มีชีวิต และการประสานความร่วมมือในการดำเนินงาน
ส่วนกิจกรรมช่วงบ่าย วิทยากรได้ให้ความรู้เกี่ยวกับเครื่องมือแผนภูมิก้างปลา สำหรับใช้ในการวิเคราะห์ปัญหา และสาเหตุหลัก/สาเหตุย่อยของปัญหา (pain point) ซึ่งสืบเนื่องจากการ workshopช่วงเช้าพบว่า ปัญหา pain point ที่สำคัญของ สกธ. คือ หน่วยงานที่เกี่ยวข้องไม่นำแผนแม่บทฯ ไปปฎิบัติ ซึ่งสรุปการวิเคราะห์ สาเหตุหลัก/สาเหตุย่อยของ ปัญหา pain point ดังกล่าวได้ ดังนี้
สาเหตุหลัก : 1. การขาดสภาพบังคับของแผนในการนำไปปฏิบัติ 2. การที่หน่วยงานที่เกี่ยวข้องขาดแรงจูงใจในการนำไปปฏิบัติ
3. หน่วยงานที่เกี่ยวข้องไม่เข้าใจเนื้อหาของแผนแม่บทฯ สาเหตุย่อย : 1. ขาดการบูรณาการความร่วมมือของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
2. ไม่มีการสนับสนุนงบประมาณในโครงการกิจกรรมที่ขับเคลื่อนแผนฯ 3. หน่วยงานไม่เห็นประโยชน์หรือผลลัพธ์ในการนำแผนไปปฏิบัติ
4. ขาดการเผยแพร่เนื้อหาสาระและประโยชน์ของแผนฯ 5. หน่วยงานให้ความสำคัญกับภารกิจหลักของตนเองมากกว่า 6. แผนแม่บทฯ
มีความซ้ำซ้อนกับแผนของหน่วยงาน 7. ผู้บริหารหน่วยงานที่เกี่ยวข้องไม่ได้ให้การสนับสนุน
ทั้งนี้ วิทยากรได้ให้แบบฝึกหัดแก่ผู้เข้าร่วมสัมมนาในการระดมความเห็น ต่อยอด ในประเด็นการกำหนดแนวทางการจัดการ สาเหตุหลัก/สาเหตุย่อย ของ pain point ข้างต้น ซึ่งจะนำมาอภิปรายกันต่อเนื่องในการสัมมนาครั้งต่อไปในวันที่ 17 ก.ย. 64 และ ก.พ.ร.จะมีการรายงานความก้าวหน้าต่อไป